Aku memang minat ngan sebarang program kualiti ni. So apabila ditawarkan mengikut Bengkel ISO yg dianjurkan oleh Jabatan Kualiti, PPUKM pada 8-9 Februari, 2012 di Puri Pujangga, UKM ni memang aku terima terus. Rata2 peserta yg hadir ni adalah Juruaudit Dalaman PPUKM (termasuk aku). Bengkel kali ni rasanya bagus gak kaedah yg digunakan untuk melatih peserta menulis NCR dan membuat analisa untuk menjawab NCR/OFI yg diberikan.
Cuma… Cara pengauditan yang dibuat tu… base on dokumen (prosedur kerja – PK) auditee yg dibekalkan. Tak semua proses kerja tersebut hanya boleh dinilai/audit berdasarkan dokumen PK sahaja. So apa yg kami boleh buat hanyalah menemuramah auditee sahaja tanpa dapat membuktikan proses kerja yg dibuat adalah mematuhi PK yg dibangunkan. So cadangan aku pada masa akan datang, lebih baik sekiranya pihak penganjur menyediakan satu senario ketidakpatuhan yang berlaku berdasarkan PK yg telah dibangunkan oleh pihak auditee.
Apapun, pada aku… bengkel ni bagus. Penganjur yg bagus menyediakan keperluan bengkel, penceramah yg bagus (credit kpd En. Norhishah Elias – sifoo ISO aku ni) dan juga peserta yg sporting… sama2 nak belajar mencari ilmu
